Customer story : Monte-Carlo SBM & Adloop

Comment Monte-Carlo SBM a amélioré ses campagnes d’acquisition avec Adloop ?

Acteur incontournable du tourisme de luxe azuréen, Monte-Carlo SBM commercialise en direct les nuitées des palaces monégasques via un site internet récemment refondu. La spécificité du secteur du voyage la met en concurrence avec les grandes plateformes de réservation, notamment sur les publicités digitales. La maîtrise des coûts d’acquisition client est donc un enjeu clé pour les équipes digitales.

FONCTIONNALITES UTILISÉES 

Monte-Carlo SBM utilise Adloop mais également Enterprise Tag Manager avec des destinations CAPIs / Server-Side de PlatformX

CHALLENGE ET OBJECTIF

Avec 5 marchés géographiques principaux, 6 canaux marketing et plusieurs lignes de produits, l’équipe acquisition digital de Monte-Carlo SBM fait face à une complexité de pilotage peu commune. En effet, chaque marché cible a ses propres saisonnalités spécifiques et des habitudes de consommation nécessitant une adaptation continuelle. Les phases de collecte et de consolidation des données deviennent tellement chronophages qu’elles nuisent à la réactivité des équipes.

SOLUTION

Monte-Carlo SBM décide d’adopter Adloop pour centraliser et normaliser les données de performances des campagnes digitales. Les tableaux de bord et rapports mis en place sont prêts instantanément et proposent des KPIs couvrant l’ensemble du funnel de conversion.

RÉSULTATS

Le temps consacré à la préparation des données de pilotage est quasiment éliminé, permettant aux équipes de se consacrer en priorité à l’optimisation des campagnes et à la maîtrise des budgets digitaux.

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