Real-time CDP
Profilage & Activation de vos Clients
Unifiez et enrichissez les profils clients dans une base de données centralisée. Créez des audiences personnalisées et utilisez vos plateformes pour envoyer le bon message au bon moment.
Cas d’usage de Profilage et d’Activation
Enrichir les profils clients avec le CRM
Le CRM est une des meilleures sources d’information sur les préférences des clients. En intégrant vos données dans Platform X, vos ciblages seront plus précis.
Détecter le risque de churn
Empêchez les clients de se désintéresser de votre marque en envoyant de nouvelles offres attrayantes aux segments de clientèle inactifs ou passifs.
Vue holistique des consommateurs
La diversité des modes de connexion et de consommation éparpille les données clients en silos indépendants. Avec la CDP de Platform X, vous avez la possibilité d’associer ces différentes sources pour une vue holistique des clients.
Résolution d’identité
Consolidez les informations clients provenant de sources disparates et réconciliez les profils grâce à nos fonctions de résolution d’identité afin d’améliorer l’efficacité du marketing.
Données clients multi-sources
Enrichissez les profils utilisateur à partir des interactions de vos clients quelque soit la source : web, mobile, magasins, IoT, ou CRM.
Prolonger la vie des cookies
Les cookies first-party sont préservés mais leur durée est limitée de temps. Profitez de nos fonctions de rappel de cookies pour prolonger leur durée de vie ou même réécrire les cookies obsolètes à la volée.
Gestion centralisée des segments d’audience
Créez des segments basés sur des dizaines de filtres et de critères. Permettez des mises à jour dynamiques des audiences pour que vos actions marketing restent en phase avec les intentions de vos clients.
Moteur de segmentation avancé no-code
Sans connaissance technique, créez vos segments en utilisant les informations collectées via les différentes sources de données clients : annonces publicitaires, comportement sur le site, conversions, produits consultés ou achetés.
Mise à jour des audiences à la milliseconde
Les segments d’audience dynamiques vous assurent que vos actions marketing restent alignés avec les comportements des clients, qui évoluent au fil du temps.
Partage d’audience multi-destinations
Augmentez l’efficacité de vos campagnes et améliorez la personnalisation en partageant les audiences avec des centaines de destinations Client et Server-Side, dans le respect total des choix et réglementations en matière de confidentialité des données.
Déploiement progressif de personnalisation
Utilisez segments et audiences directement sur les plateformes publicitaires pour diffuser des publicités pertinentes ou sur vos propres sites afin d’offrir à vos clients des expériences de marque personnalisées.
Personnalisation en temps réel
Toute modification d’un segment d’audience déclenchera sa mise à jour dans les plateformes publicitaire ou UX concernés en quelques millisecondes..
Campagnes d’e-mailing data-driven
En segmentant votre liste d’emails sur la base de données comportementales, vous pourrez des emails ciblés qui ont plus de chances de trouver un écho auprès de votre public et de produire des résultats concrets.
Expériences pertinentes en cross-device
Grâce à la résolution d’identité cross-device, assurez-vous que vos clients sont exposés à des messages cohérents sur tous les appareils et canaux.
