Le marché du CRM va être bouleversé par l’Intelligence Artificielle générative
05/02/2024 |
Anne Césard explique que l’intelligence artificielle générative va profondément transformer le marché du CRM. Elle anticipe des bouleversements dans la personnalisation des interactions clients, l’automatisation des tâches, et la génération de contenu marketing. L’IA générative permettra d’améliorer l’efficacité et la précision des campagnes CRM, offrant ainsi des avantages concurrentiels significatifs aux entreprises qui l’adoptent.
Anne Césard explains that generative artificial intelligence will profoundly transform the CRM market. She anticipates upheavals in the personalisation of customer interactions, the automation of tasks and the generation of marketing content. Generative AI will improve the efficiency and accuracy of CRM campaigns, offering significant competitive advantages to companies that adopt it.
